1. Información que recopilamos
Para que el sistema de Kipet funcione y logremos reunir a tu mascota contigo en caso de que se pierda, necesitamos recopilar cierta información cuando creas tu cuenta y configuras tu placa inteligente:
- Datos de tu cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña (encriptada de forma segura).
- Información de tu mascota: Nombre, fotografía, raza, y cualquier nota médica o de comportamiento que decidas incluir en su perfil.
- Tus datos de contacto: Tu número de teléfono celular (sí, ya sea ese número que tienes desde 2008 y que nunca cambiarás, o cualquier otro que decidas configurar) para que quien encuentre a tu mascota pueda llamarte o escribirte por WhatsApp.
- Datos de ubicación (Escaneos): Cuando alguien escanea el código QR o lee el chip NFC de la placa de tu mascota, la aplicación web solicita permiso para acceder a la ubicación del dispositivo que realiza el escaneo. Si el permiso es concedido, registramos esa ubicación para enviártela a ti.
2. Cómo utilizamos tu información
La información que recopilamos tiene un único propósito principal: ayudarte a recuperar a tu mascota. Utilizamos los datos para:
- Mostrar el perfil público de tu mascota cuando la placa es escaneada.
- Enviarte notificaciones push, alertas dentro de la app y correos electrónicos con la ubicación en el momento en que se realiza un escaneo.
- Mejorar el rendimiento de la aplicación y brindarte soporte técnico cuando lo solicites.
3. Visibilidad pública y tu control
Kipet está diseñado basándose en el principio de privacidad por diseño. Tú tienes el control absoluto sobre qué información ve la persona que escanea la placa.
El perfil público que se genera al escanear la placa solo mostrará los datos que tú hayas habilitado previamente en la aplicación. Tu correo electrónico de registro o tu dirección exacta nunca se exponen al público a menos que tú los incluyas explícitamente en la sección de "Mensaje adicional".
4. Compartir información con terceros
Nosotros no vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.
Solo compartiremos tu información en las siguientes situaciones excepcionales:
- Con proveedores de servicios confiables (como servidores en la nube) que nos ayudan a operar la aplicación, quienes están obligados por contrato a mantener tu información segura y confidencial.
- Cuando sea requerido por ley o para responder a un proceso legal válido.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Toda la comunicación entre la aplicación, las placas (al ser escaneadas) y nuestros servidores está cifrada mediante protocolos seguros (HTTPS/SSL).
6. Tus derechos sobre tus datos
Como usuario de Kipet, tienes derecho a:
- Acceder y modificar: Puedes actualizar cualquier dato de tu perfil o el de tus mascotas en cualquier momento desde la app.
- Eliminar: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta, los perfiles de tus mascotas y todo el historial de escaneos. Al hacerlo, las placas Kipet asociadas a tu cuenta quedarán desactivadas de inmediato.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta, duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad o la forma en que manejamos tus datos, por favor contáctanos escribiendo a soporte@kipet.pro.